1.檢視失能情況 以判斷機構類型

◎健康、亞健康：安養型、老人公寓，收有自理能力的老人。
◎輕、中度：養護型，生活自理不便，或有鼻胃管、導尿管的長者。
◎重度有兩類：
長照型：長期照顧機構中需要護理協助的長輩，最多可收到三管（氣切管、鼻胃管、導尿管）
護理之家：不限失能程度，收三管病人。
◎失智型：專收失智病人。

2.考量適合自己 與父母的條件

◎評鑑等第：
老人福利機構每3年接受一次評鑑，其中財團法人等大型機構先由地方政府初評再經衛福部複評，小型機構評鑑僅由地方政府執行。
專家建議至少挑選乙等以上機構，而甲等以上機構則代表至少通過「安全維護」的一級指標，包括建築物的公共安全、消防安全及防火管理、避難逃生路徑、災害緊急應變等。

◎機構類型：
機構主要分成大型機構與小型機構，以50床以上、49床以下做為區分。
其中大型機構通常空間較大、位在山明水秀的郊區。而大型機構又可分為公立、公辦民營或財團法人三種，差別在於公立機構由公費收低收與中低收入戶的長者。
小型機構由於床數較少，多半分布在社區之中，可近性高。

◎區域：
區域的考量則要以父母的狀況與子女的方便性做綜合判斷。如果父母失能程度不高，還能四處走動、交際，就由他決定希望留在社區附近的機構，或者到環境較好、活動較豐富的大型機構；如果父母的狀況是需要定期回診的，可以考慮選擇醫院附近的機構；如果已經長期臥床，則以子女探視方便為主。

◎價格：
價格會因長輩的失能程度和地域特性而有差異。通常護理之家平均比老人照顧機構貴5000～10000元，都會地區價格也相對較高，例如台北市平均比新北市貴5000元。
老人照顧機構的收費通常由25000～30000元起跳，失能程度愈高者收費愈高，這個價格通常不含尿布、傷口護理、管路照顧等雜支，實際價格須由機構進一步評估判定。

3.參觀機構 要注意哪些重點？

◎什麼時候看？
亞洲大學社會工作系助理教授曾竹寧建議，一家機構要至少看三次，白天一次（看環境、用餐或照顧情況）、晚上一次（看夜間人力配置）、假日一次（看週末的活動），建議有時預約、有時不預約，一方面看到的東西會不一樣，同時也能注意業者的反應。

◎注意哪些重點？
●機構是否有異味：
機構的衛生，長輩的清潔、翻身、尿布使用狀況等都會影響空氣品質，好的機構味道要自然，沒有散不掉的臭味、香味、漂白水味，表示清理動作確實、迅速，環境又通風。

●長輩的反應：
「一家機構好不好，看住民的反應就知道。」當長輩願意跟工作人員互動，會主動跟陌生人打招呼，表情是開心、有活力的，代表長輩在機構生活狀況不錯。

●長輩的外觀：
手腳的清潔最能直接看到照顧細節，台北市社區銀髮族服務協會常務理事林彤恩提醒，可以觀察指甲有沒有剪、指縫乾不乾淨，皮膚是否破皮、潰爛、瘀青，甚至發出異味，來判斷照顧的細緻程度。

◎該問哪些問題？
除了關心價格、活動安排、用餐、作息等生活細節，仁濟安老所長陳維萍建議，到現場後也可以用自家長輩的狀況來詢問業者，他們的答案也可列為選擇的重要參考。
例如我爸都固定看XX醫生，你們可以帶他到那回診嗎？我媽覺得痛的時候很容易哭鬧，你們會怎麼處理？遇到緊急狀況的時候會怎麼做？……等。

4.長輩住進機構後， 如何提升照顧品質？
當長輩住進機構後，家屬的態度也很重要，最好能持續探望，一方面經常「打卡」可以達到監督的功效，一方面機構也有對口可以溝通聯繫，且家屬定期看到長輩狀況的變化也能避免糾紛產生。